Оставить заявку
Трейд-маркетинг POSM Share of Voice

Доля коммуникации: что это и как считать

Доля коммуникации (in-store share of voice) — это доля рекламного пространства магазина, которую занимает бренд в своей категории. Не доля полки, не число дисплеев, а доля во всей брендированной коммуникации, которую видит покупатель. Метрика отвечает на вопрос, который редко задают напрямую: насколько громко бренд «звучит» в торговом зале на фоне конкурентов.

ОДНА КАТЕГОРИЯ · ДВЕ СЕТИ · РАЗНАЯ РАССТАНОВКА СИЛДоля коммуникации лидера различается по сетям более чем в полтора разаМагнит74 ед. POSM на точку36%ЛИДЕР22%15%27%ПРОЧИЕПятёрочка43 ед. POSM на точку54%ТОТ ЖЕ ЛИДЕР16%12%18%Бренд-лидер№2№3Прочие брендыСчитается по площади поверхности POSM, а не в штуках: паллета ≠ вобблер

Доля коммуникации по сетям · газированные напитки, март 2026 · один лидер занимает 36% в Магните и 54% в Пятёрочке · считается по площади POSM

Метрика измеряет всю брендированную коммуникацию, которую видит покупатель: дисплеи, навески, препаки, вобблеры, паллеты, брендированные холодильники. Вопрос не праздный. Трейд-маркетинговые бюджеты крупных FMCG-производителей на POSM и дополнительные размещения измеряются десятками и сотнями миллионов рублей в год. При этом планирование чаще идёт от собственного плана («разместить 500 дисплеев в сети N»), а не от конкурентного контекста. План можно выполнить на 100% — и остаться невидимым, если конкурент в том же квартале удвоил активность.

≈42%
запланированных POSM-размещений реально обнаруживаются в магазинах
74 / 43
единиц POSM на точку в Магните против Пятёрочки (март 2026)
100%
дисплеев ½ содержали сторонние материалы — в обеих сетях
97–99%
доля коммуникации одного игрока в кексах и рулетах

Чем доля коммуникации отличается от доли полки

Эти метрики регулярно путают, поэтому зафиксируем разницу. Три метрики дополняют друг друга, но управляются разными бюджетами и разными договорённостями с сетью.

Представленность

Доля полки

Доля пространства основной выкладки — фейсинги или погонные сантиметры в своей категории. Метрика того, как представлен товар.

Промо-присутствие

Доля выкладки на ДМП

Доля площади бренда на дополнительных местах продажи (торцы, паллеты, дисплеи) от всей площади ДМП в категории.

Рекламная видимость

Доля коммуникации

Доля площади брендированных POSM от всей POSM-коммуникации в категории. Товар тут ни при чём — измеряется рекламная поверхность.

Бренд может иметь отличную долю полки и нулевую долю коммуникации — стоять на полке и молчать. Бывает и обратное: громкая коммуникация при слабой выкладке, когда покупатель видит рекламу, но не находит товар.

Формула и единица измерения

Базовая формула

Доля коммуникации = площадь поверхности брендированных POSM бренда / суммарная площадь всех POSM в категории × 100%

Ключевое решение методологии — считать по площади поверхности в квадратных сантиметрах, а не по количеству единиц. Единицы несопоставимы: паллетная обвязка и вобблер — это «одна единица» и «одна единица», но разница в визуальном весе — на порядки. Подсчёт «в штуках» систематически завышает долю брендов с множеством мелких форматов и занижает долю тех, кто инвестирует в крупные конструкции. Расчёт ведётся на двух уровнях — производителя и бренда: на уровне компании доля может выглядеть уверенно, а каждый отдельный бренд — теряться.

Как считать: методика замера по шагам

01

Определить периметр категории

Какие подкатегории входят и чья коммуникация засчитывается. Без зафиксированного периметра цифры двух волн замера нельзя сравнивать между собой.

02

Зафиксировать типы POSM

Навески, препаки, вобблеры, стопперы, полочные вставки, дисплеи (¼, ½, полные), торцы, брендированные паллеты и холодильники, плакаты. Перечень — заранее, иначе аудиторы считают разное.

03

Зафиксировать зоны магазина

Прикасса, входная зона, центральная аллея, своя категория. Материал в прикассе и тот же материал в глубине зала дают разный контакт — в анализе их важно разделять.

04

Обмерить и сфотографировать

В каждой точке — бренд, формат, зона, габариты поверхности, фотоподтверждение. Параллельно — заполненность оборудования и наличие сторонних материалов.

05

Репрезентативная выборка

Сети и форматы с сопоставимым числом точек; несколько регионов и городов разного размера; случайный отбор точек внутри сети. Выборка и периметр фиксируются между волнами.

06

Повторять с фиксированной периодичностью

Одна волна — фотография расстановки сил. Ценность метрика набирает в динамике: квартальный шаг совпадает с циклом планирования трейд-активностей.

Что фиксировать вместе с долей коммуникации

Три смежных параметра снимаются в том же визите и почти ничего не добавляют к стоимости замера, но кратно увеличивают ценность данных.

Заполненность оборудования. Брендированное оборудование, заполненное на 75–100%, и то же оборудование полупустым — разные рекламные носители. Пустой дисплей работает против бренда.

Сторонние материалы и чужая продукция. В марте 2026 сторонние материалы были на 15% POSM в Магните и 9% в Пятёрочке, а дисплеи ½ — в 100% случаев в обеих сетях. Реальный вес размещения ниже задекларированного.

Зона фактического размещения. План может предусматривать прикассу, а факт окажется центральной аллеей. Без фиксации зоны это расхождение невидимо.

Всё — одним визитом. Смежные параметры собираются в той же точке, что и замер площади: маржинальная стоимость близка к нулю, а интерпретируемость — кратно выше.

Как читать цифры: четыре правила интерпретации

  • 01

    Сравнивайте с конкурентами, а не с планом. Если конкуренты нарастили активность, ваша доля упала при идеальном исполнении плана. В газированных напитках бренд-лидер занимает 36% коммуникации в Магните и 54% в Пятёрочке — с отрывом более чем в три раза от преследователей.

  • 02

    Считайте каждую сеть отдельно. Сети — разные рекламные миры. На точку Магнита — 74 единицы POSM, Пятёрочки — 43. В шоколадных батончиках Mars занимает 71% в Магните и 26% в Пятёрочке, где категорию возглавляет нишевый производитель фитнес-батончиков с 50%.

  • 03

    Оценивайте концентрацию до входа. В кексах и рулетах один игрок держит 97–99% в обеих сетях, в детском питании лидер — 82% в Магните. Барьер не в цене размещения, а в структуре договорённостей — и разговор с сетью нужно строить вокруг этого.

  • 04

    Сначала проверьте факт своего размещения. По нашим мониторингам за 2025 год в среднем лишь ≈42% запланированных POSM реально в магазинах. Последовательность: план-факт своих размещений → заполненность и сторонние материалы → доля коммуникации относительно категории.

Типичные ошибки при подсчёте

ОшибкаК чему приводит
Считать в штуках, а не по площадиИскажённый рейтинг, в котором вобблер равен паллете
Сравнивать волны с разным периметромДобавили подкатегорию или тип POSM между замерами — получили «динамику», которой не было
Опираться на отчёты своей полевой командыКто отвечает за размещение, не может независимо оценивать результат — конфликт интересов, искажение всегда в одну сторону
Мерить один разРазовый срез не показывает ни трендов, ни реакции конкурентов, ни эффекта своих активаций

Что даёт метрика на практике

Бюджет

Перераспределение между сетями

Там, где главный конкурент инвестирует слабо, коммуникационное пространство дешевле и достижимее. Замер показывает эти асимметрии напрямую.

Переговоры

Аргументы для сети

Фотофиксация сторонних материалов на оплаченном дисплее, расхождение план-факта, монополизация категории — конкретные факты для разговора о компенсациях и доступе к промо-пространству.

Контроль

Проверка подрядчиков

Агентство отчиталось о размещении — независимый замер показывает, что и в каком состоянии реально стоит в зале.

Эффект

Оценка запусков и активаций

Изменение доли коммуникации между волнами — прямой измеримый результат кампании, который можно класть рядом с данными о продажах.

Главное

Продажи зависят не от объёма ваших материалов, а от доли внимания покупателя

План по числу размещений можно выполнить на 100% и остаться невидимым. Доля коммуникации ставит бюджет на POSM в конкурентный контекст: считается по площади поверхности, отдельно по каждой сети, в динамике по волнам — и начинается с проверки, что оплаченные материалы вообще стоят в зале.

Где взять данные

TopMission ежеквартально проводит исследование «Доля коммуникации» по всем ключевым FMCG-категориям — от напитков и кондитерских изделий до детского питания и бытовой химии — в федеральных дискаунтерах по всей России. Отчёт включает рейтинги производителей и брендов по доле коммуникации и выкладке на ДМП, разбивку по форматам POSM и зонам, заполненность оборудования, региональный срез и динамику к предыдущим волнам.

О компании

На чём основана статья

TopMission — платформа для розничного аудита и трейд-маркетинговых исследований в режиме реального времени. Более 1 000 000 верифицированных агентов в 1500+ городах России. Данные о наличии, выкладке, ценах и коммуникации — с фотоподтверждением, за 24–48 часов.

Данные: исследование «Доля коммуникации» TopMission (мартовская волна 2026, федеральные дискаунтеры), мониторинги POSM-размещений по категориям FMCG за 2025 год (несколько десятков тысяч визитов). Полный отчёт по вашей категории, план-факт по брендам и доступ к фотоотчёту — по запросу.

Поделиться